自上而下：从马云到彭蕾亲自抓，抓人的亮点，给平台和土壤。

四、阿里是怎么选拔新人的?

阿里选拔新人有很多种方式：

第一，多观察;

因为开不同的业务会议，会发现很多苗子，所以我很喜欢参加业务的会议，除了听业务，还有观察人;

第二，晋升面试。

哪些是全票肯定的，哪些是冉冉之星，HR散在各个地方，都会看得到，所以也会有一部分的数据收集;

从结果来看，当时推出人才盘点的时候，在整个集团有很多的质疑，比如管理者，到底权威是什么?会不会突然一堆人晋升?评审官会不会不公平?会不会有很多不该晋升的人被晋升了?

阿里人才盘点结果被质疑，怎么办?

第一，用数据说话;

有时候数据比人靠谱(从数据来看，第一年的数据比往年的晋升比例还低，更严格了，也因此沉淀了很多人的数据，比如说选什么样的人，面试官觉得什么样的人合适);

第二，做开放平台。

有条件地公布(因为它是一个公开的平台，很多新的苗子会从自己的业务里面被整个全淘宝看到)。

五、德州扑克选人才

谈到我们怎么培养接班人，我们曾经要选一个叫“笑傲江湖班”，当时人很多。因为我们的业务都有未知性，所以我们就制定了几个特质，只有那种敢拼敢赌、有智慧的人才是我们未来想要的人，过于保守的人不是我们未来想要的人。

怎么样去更全面地看这帮人?除了过去评估方式之外，我们想到一个正式确立名单的方法，比如我们有30个人的名单，最后只选20个人，怎么把30个变成20个?打德州扑克。HR的人就会混在里面，老陆(陆兆禧)、我也混在里面，但我没有上桌，作为观察员到处晃。

这个游戏设计的背后，我们想看什么?

第一，个性是什么;

第二，为了赢，还能追加多少身家，这也是一种勇气和胆量的判断。

德州扑克不是只靠运气，它是靠智慧的，对台面的计算，既有感性也有理性的部分。为什么选德州没有选麻将?也是这个原因，而且它的输赢会很大，可能就在一把牌之间，输赢就分出来了。

大概从6点多开始，一直到12点多结束，我们弄完之后就进行第二天复盘，包括开始回看录像，对每个人的特质和原来的样子进行比对，你会发现90%是吻合的，但是更进一步让我们核心团队，即老陆、我、逍遥子(张勇)看清整个团队的状况，然后选出20个人进了“笑傲江湖班”，我们开始对他进行Mini-MBA的培训。

未来在做人才盘点的时候，我们都很清楚什么样的业务适合什么样的人。因为赌性太大也有风险，我们应该配什么样的人、什么样的机制、什么样的HR给他，都有很好的探讨。

从那场比赛里面，有三种人是被关注到的，风格各不一样。

这三种人的个性都有不足，所以我们给他们配了不同的人。关于这场“笑傲江湖”，对于人性的判断还是挺有价值的。

六、阿里的人才盘点，重点盘什么人?

在阿里，我们会有四种“比喻”：

明星(指有才又有德的员工，阿里的态度是对明星大胆用);

野狗(指有才无德的员工，对野狗限制用);

黄牛(指能力差一点但任劳任怨的员工，对老黄牛放心用);

小白兔(指有德无才的员工，对小白兔不使用)。

每年人才盘点，特别关注在公司很多年，又没有潜力，很多年不被晋升的人，即“老白兔”。当公司很小的时候，对公司伤害最大的永远是野狗，当公司大了，机制又完整了以后，对公司伤害最大的不是野狗，“老白兔”的影响是很大的。

我们怎么定义“老白兔”?就是看起来兢兢业业，其实没什么产出，偶尔还会说点风凉话的。

因为组织在快速发展，这部分人在公司越来越多，会影响很多新人对这家公司的信任，甚至因为他们占了这个坑，本来可以创造更多价值的，因为他们在，所以很多机会就没有看到。

对于我们来讲，怎么发现组织里的“老白兔”，也是很重要的工作。

所以每次的人才盘点之后，我们都会有列表，里面有业绩差的，也有“老白兔”，我们HR体系就会跟踪这些人到底怎么样，绩效变好了没，换岗了没，我们也会充分讨论哪些人应该是被辞退的，哪些是应该被换岗的，哪些人应该是降级的，都会被讨论。这样的话才能确保整个组织不断地往前走。

我觉得，人才盘点是盘组织、盘文化、盘战略和落地之间的链接。既要有情、有义，也要有理。

七、盘点的结果如何应用?

公司在发展的过程中，要有一定的考核机制，而且要有非常量化的要求，但在量化的要求下，可以做得人性一点，这是我的观点。

在很多外企，很多时候做了正确的决定，可是过程太冷血，于是结果就不那么好。对于我来讲，我能理解跟着公司做了很多年，特别是在过去还曾经有过辉煌战功的人，没有功劳也有苦劳。

但是，当有一天发现他不合适的时候，怎么办?

我是这么看的，你因为不敢跟他谈留着，双方都痛苦。他不痛苦吗?新人不断进来，他的地盘越来越小，职责越来越小，层级在变化，薪水也没有涨，别人还这么看他，不痛苦吗?

你为他好，你就应该作出一个决定，领导者一定要站在员工的角度，到底什么决定对他是最好的?不一定留在这里是最好的，不是说离开阿里就没有好的工作。作为领导者，当有一天他们离开你的时候，他会活得更好，这才是我们要的，而不是一直留在身边。

请人走的方式有很多，但没有某一种适合所有人的方式，因为还是要基于你对于个体的判断。有的人我是立马请他走的，一刻都不会挽留。

你的谈话是以人为本的谈话，还是以事情为本的谈话，结果是完全不一样的。